Ma Belle Note

Assistant IA

Vos avis dans votre IA

Branchez Ma Belle Note à Claude, ChatGPT ou Le Chat. Demandez ce que disent vos clients, comparez vos établissements, préparez vos réponses : votre assistant lit vos données et vous répond en quelques secondes.

  • Deux clics, aucune clé à copier
  • Vous choisissez ce que l'assistant voit et fait
  • Inclus dans Pro et pendant l'essai gratuit
Essayer gratuitementVoir l'installation

Ce que ça change

Posez vos questions, votre assistant fouille vos avis

Plus d'export ni de copier-coller : l'assistant va chercher les avis, les retours et les chiffres dont il a besoin, puis vous répond en langage clair.

Comprendre ce que disent vos clients

Les sujets qui reviennent, ce qui plaît, ce qui agace, sur la période de votre choix.

  • Que disent mes clients de mes desserts ce mois-ci ?
  • Quels reproches reviennent le plus depuis la rentrée ?

Ne laisser aucun avis sans réponse

Repérer les avis en attente et préparer des réponses dans le ton de votre établissement, à relire dans l'application.

  • Quels avis négatifs sont encore sans réponse ?
  • Prépare une réponse à l'avis de Julie sur le service.

Suivre vos chiffres sans tableau de bord

Note moyenne, nombre d'avis, taux de réponse : jour par jour ou mois par mois, établissement par établissement.

  • Compare la note de mes deux restaurants sur les trois derniers mois.
  • Mon taux de réponse a-t-il progressé ce trimestre ?

Écouter les retours privés

Les retours laissés depuis vos QR codes, qui ne partent pas sur Google, résumés en quelques lignes.

  • Résume les retours privés de la semaine.
  • Des clients se sont-ils plaints de l'attente ce week-end ?

Installation

Prêt en trois étapes

Il vous faut un compte Ma Belle Note au plan Pro ou en essai gratuit, avec un accès propriétaire ou administrateur.

  1. 01

    Ajoutez le connecteur

    Dans votre assistant, ajoutez un connecteur personnalisé avec l'adresse du serveur Ma Belle Note.

  2. 02

    Connectez-vous

    Une fenêtre Ma Belle Note s'ouvre : connectez-vous, choisissez le compte et les droits (Lecture seule par défaut), puis cliquez sur Autoriser.

  3. 03

    Posez votre question

    Votre assistant est relié à vos avis. Demandez-lui ce que vous voulez savoir, comme à un collègue.

Connecteur

  1. 1Sur claude.ai, ouvrez Paramètres › Connecteurs.
  2. 2Cliquez sur Ajouter un connecteur personnalisé, nommez-le Ma Belle Note et collez l'adresse du serveur.
  3. 3Cliquez sur Se connecter, puis autorisez l'accès dans la fenêtre Ma Belle Note.
Adresse du serveur
https://api.mabellenote.com/v1/mcp

Le connecteur ajouté sur claude.ai se retrouve dans les applications Claude pour ordinateur et mobile. Selon votre offre Claude, l'ajout peut être réservé à l'administrateur de votre organisation.

Le guide technique complet

Vos données

Ce que l'assistant peut lire et faire

Exactement ce que vous avez coché au moment de la connexion, pour tous les établissements du compte. Le modèle Lecture seule est proposé par défaut.

Vos établissements

Leur nom, leur connexion à Google et leurs compteurs d'avis.

Vos avis Google

Le texte, la note, la réponse publiée et l'analyse de chaque avis.

Vos statistiques

Nombre d'avis, note moyenne et taux de réponse, par jour ou par mois.

Vos retours privés

Les retours laissés depuis vos QR codes. Décochez ce droit s'ils doivent rester dans l'application.

Des brouillons de réponse

Rédigés par l'IA de Ma Belle Note dans le ton de l'établissement, avec le droit correspondant. Ils consomment le crédit IA et attendent votre relecture.

Votre base clients, si vous le décidez

Contacts, passages et codes promo ne sont accessibles qu'avec leurs droits, jamais cochés par défaut.

Contrôle et permissions

Vous gardez la main

Une connexion d'assistant suit les mêmes règles qu'une clé API du compte : mêmes droits, même journal, même révocation.

Des droits choisis

Vous cochez ce que l'assistant peut lire et faire. Un outil hors de ces droits ne lui est même pas proposé.

Révocable des deux côtés

Retirez le connecteur dans votre assistant, ou révoquez la connexion dans Réglages › Intégration, API & webhooks : l'accès est coupé immédiatement.

Visible dans l'application

Chaque connexion apparaît dans la liste des clés avec le badge Assistant IA et sa dernière utilisation. Un email vous prévient à sa création.

Chaque appel journalisé

Les appels de l'assistant restent visibles 14 jours dans l'onglet Consommation, avec l'opération, le statut et la durée.

Rien n'est publié sans vous

Sans le droit de publication, l'assistant ne peut rien envoyer sur Google : ses brouillons attendent votre relecture. Ses écritures lui sont signalées comme telles, pour qu'il vous demande votre accord.

Réservé aux responsables

Seuls le propriétaire et les administrateurs du compte peuvent connecter un assistant. Chaque connexion compte parmi les 10 clés du compte.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de brancher votre assistant.

Qu'est-ce qu'un connecteur ?

Un connecteur relie votre assistant IA à un service extérieur. Il repose sur MCP (Model Context Protocol), un protocole ouvert que suivent Claude, ChatGPT, Le Chat et de nombreux outils. Une fois Ma Belle Note connecté, l'assistant va chercher vos avis et vos chiffres pour répondre à vos questions.

Quels assistants sont compatibles ?

Claude (claude.ai et ses applications), ChatGPT en mode développeur, Le Chat, Grok, Perplexity, Claude Code, Cursor, et tout client MCP qui gère la connexion OAuth. L'ajout d'un connecteur personnalisé peut dépendre de votre offre chez l'éditeur de l'assistant.

L'assistant peut-il agir à ma place ?

Seulement dans les limites des droits cochés. Avec le modèle Lecture seule, il lit sans rien modifier. Avec le droit de rédiger, il dépose des brouillons à relire dans l'application. Il ne publie une réponse sur Google que si vous lui avez donné ce droit, et les assistants demandent votre accord avant une écriture.

Quelles données l'assistant voit-il ?

Celles des droits cochés, pour tous les établissements du compte. Ce que l'assistant lit est transmis à son éditeur (Anthropic, OpenAI, Mistral…), qui le traite selon ses propres conditions. Décochez les retours privés ou la base clients s'ils doivent rester dans l'application.

Comment déconnecter l'assistant ?

Retirez le connecteur dans les réglages de l'assistant, ou révoquez la connexion dans Ma Belle Note, Réglages › Intégration, API & webhooks. Dans les deux cas, l'accès est coupé immédiatement.

Pourquoi ChatGPT demande-t-il le mode développeur ?

C'est une règle de ChatGPT : il n'accepte un connecteur ajouté par son adresse qu'en mode développeur. Activez-le dans les paramètres avancés des applications et connecteurs, puis ajoutez Ma Belle Note. Ce mode ne donne pas à l'assistant plus de droits que ceux choisis à la connexion.

Qui peut connecter un assistant ?

Le propriétaire et les administrateurs du compte, sur le plan Pro ou pendant l'essai gratuit. Chaque connexion compte parmi les 10 clés API du compte.

Est-ce payant ?

Le connecteur est inclus dans le plan Pro et pendant l'essai. Seuls les brouillons rédigés par l'IA consomment le crédit IA mensuel, comme dans l'application.

Puis-je utiliser une clé API à la place ?

Oui, pour un serveur, une automatisation ou un client sans OAuth : une clé mbn_live_ s'envoie dans l'en-tête Authorization. Le guide technique détaille la marche à suivre.

Prêt à faire briller votre note ?

Vos avis répondus, vos clients fidélisés, votre réputation qui grimpe. Tout depuis une seule application.

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