Vos avis et vos clients, branchés sur vos outils
Ce que l'API fait pour vous
Vos données là où vous travaillez
Établissements, avis avec leur réponse et leur analyse, statistiques, retours privés et base clients : tout se lit en JSON. Fini le copier-coller vers un tableur.
Un accès que vous maîtrisez
Vous choisissez les droits de chaque clé, et la base clients demande un droit dédié. Une clé se révoque instantanément, et chaque création est notifiée aux propriétaires et administrateurs.
Une API qui ne casse pas vos intégrations
La référence est générée depuis l'API elle-même. Une version publiée n'évolue que par ajout, et une rupture passe par une nouvelle version maintenue au moins 12 mois.
Branché en quatre étapes
- 01
Créez une clé
Dans Réglages › Intégration, API & webhooks, nommez la clé. Elle ne s'affiche qu'une seule fois : copiez-la.
- 02
Choisissez ses droits
Partez d'un modèle (Lecture seule, CRM, Caisse) ou cochez chaque droit. La clé couvre tous vos établissements.
- 03
Appelez l'API
Votre outil, votre agence ou votre freelance l'envoie dans l'en-tête Authorization de chaque appel.
- 04
Synchronisez
Récupérez les nouveautés à votre rythme, pour tout le compte ou par établissement, ou recevez-les par webhook dès leur arrivée.
Ce que vous pouvez brancher
Tableau de bord multi-sites
Vos avis et vos statistiques par établissement dans un tableur ou un outil de reporting, mis à jour automatiquement.
La recette Google Sheets avec MakeRapport client d'agence
Votre agence compile chaque mois la synthèse des avis de chaque établissement, dans son propre format.
Le guide de synchronisationBase clients dans votre CRM
Vos contacts et leurs consentements remontent dans votre CRM, et votre CRM peut en créer, avec la preuve de leur consentement.
Le guide des écrituresAlerte avis négatif
Avec les webhooks, un avis de 2 étoiles ou moins est posté dans le canal de votre équipe dès son arrivée.
La recette Slack avec ZapierCaisse branchée
Votre caisse peut enregistrer les passages de vos clients et valider les codes promo à l'encaissement.
Le guide des écrituresTicket de support
Un avis négatif ou un retour privé ouvre un ticket dans votre outil de support, avec la note et le texte du client.
La recette n8nVotre assistant IA, sans une ligne de code
Branchez votre compte à Claude, ChatGPT ou Le Chat par un connecteur : vos avis, vos retours privés et vos statistiques répondent à vos questions, sans clé à copier.
Découvrir le connecteur pour assistant IANos autres solutions
Ma Belle Note, c'est aussi ces fonctionnalités, réunies dans la même application.
- Réponses aux avis (IA)Tous vos avis répondus, sans y penser…
- Tableau de bordToute votre e-réputation sur un seul écran
- Synthèse IAL'IA lit vos avis, vous savez quoi changer
- Collecte d'avis (QR)Plus d'avis Google, sans effort
- Roue de fidélitéVos clients jouent, gagnent et reviennent
- Veille concurrentsVoyez où vous vous situez face à vos concurrents
- Bouclier faux avisContrez faux avis et avis malveillants
- Base clientsVotre base clients, alimentée par Ma Belle Note
- Campagnes SMS et e-mailCampagnes SMS et e-mail
- Assistant IAVos avis dans votre IA
- Gestion de la fiche GoogleVotre fiche Google à jour, sans quitter l'application
- Enquêtes de satisfactionCe que vos clients pensent vraiment, mois après mois
Pour aller plus loin
Nos guides pratiques sur ce sujet, à lire avant de vous lancer.
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